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企業(yè)中最常用的20項能力素質(zhì)給出其通用的定義、考察方式、示范提問以及評分要點。

這20項能力素質(zhì)分別是：

1、成就導(dǎo)向；

2、信息搜集能力；

3、主動性；

4、溝通能力；

5、客戶服務(wù)導(dǎo)向；

6、感召能力；

7、人際敏感度；

8、教練能力；

9、工作推動能力；

10、團(tuán)隊合作能力；

11、組織能力；

12、堅韌性；

13、誠信正直；

14、自信心；

15、責(zé)任心；

16、分析能力；

17、思維能力；

18、學(xué)習(xí)能力；

19、創(chuàng)新能力；

20、原則性。